Wir sind zertifiziert
Das Altenpflegeheim ist als eines der ersten Häuser seit 2006 durch den TÜV Nord zertifiziert. Grundlage für die Zertifizierung war die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008.
Durch dieses System und durch die Arbeit nach - im Qualitätshandbuch - beschriebenen Prozessen, ist sichergestellt, dass sich das Altenpflegeheim in einem ständigen Verbesserungsprozess befindet. So gehen wir offen mit Beschwerdesituationen um und freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag.
Unser aktuelles Zertifikat hat Gültigkeit bis 2012. Sie finden es hier zum Download.